獵頭工作介紹怎么說?——從定義到價(jià)值的清晰表達(dá)
1.1 如何向客戶或求職者通俗解釋獵頭的核心職能?
說白了,獵頭就是幫企業(yè)找“對(duì)的人”,而且是那種別人找不到、也挖不動(dòng)的高端人才。不是隨便發(fā)個(gè) *** 帖就能搞定的那種崗位,比如技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)VP、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人這些關(guān)鍵角色,往往需要多年行業(yè)沉淀和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。普通 *** 可能靠平臺(tái)刷簡(jiǎn)歷,獵頭卻是主動(dòng)出擊,去挖人、談條件、做匹配。
你跟客戶講的時(shí)候,不用堆術(shù)語,就說:“我們不是幫你招人,而是幫你找到能立刻上手、帶團(tuán)隊(duì)、出結(jié)果的那個(gè)核心人物。” 對(duì)求職者也一樣,別一上來就說“我是獵頭顧問”,直接說:“我這邊有個(gè)機(jī)會(huì),特別適合你這樣的背景,而且薪資和發(fā)展空間都比你現(xiàn)在強(qiáng)不少。” 這樣一聽就明白,對(duì)方也不會(huì)覺得你在推銷。
很多人之一次聽到獵頭會(huì)問:“你們是不是收費(fèi)很高?”其實(shí)這恰恰說明他們沒搞懂獵頭的價(jià)值。就像買房子要請(qǐng)中介一樣,獵頭是專業(yè)的人才經(jīng)紀(jì)人,省下的時(shí)間成本、用人風(fēng)險(xiǎn)、試錯(cuò)成本,遠(yuǎn)超服務(wù)費(fèi)本身。
如果你在資質(zhì)參謀網(wǎng)看到過關(guān)于職稱評(píng)審代評(píng)的內(nèi)容,就知道我們做的是讓復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單的事。獵頭也是這樣,把原本分散、低效的人才搜尋過程變成一套可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)流程,這才是真正的專業(yè)價(jià)值。

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1.2 獵頭與普通 *** 的區(qū)別在哪?為什么企業(yè)愿意為獵頭服務(wù)付費(fèi)?
普通 *** 是被動(dòng)等簡(jiǎn)歷,獵頭是主動(dòng)找人;
普通 *** 看學(xué)歷和年限,獵頭更看重實(shí)際能力和潛力;
普通 *** 只負(fù)責(zé)推薦,獵頭全程跟進(jìn)直到入職穩(wěn)定。
企業(yè)愿意為獵頭買單,是因?yàn)樗麄兦宄阂粋€(gè)錯(cuò)配的高管,可能拖垮整個(gè)項(xiàng)目甚至影響公司戰(zhàn)略節(jié)奏。而獵頭干的就是“精準(zhǔn)命中”的活兒,不只是給簡(jiǎn)歷,而是給你一份靠譜的人選報(bào)告,包括候選人的過往業(yè)績(jī)、性格特質(zhì)、適應(yīng)能力、薪資預(yù)期等等,相當(dāng)于提前做了場(chǎng)深度背調(diào)。
舉個(gè)例子,某科技公司急需一位AI算法負(fù)責(zé)人,普通渠道兩個(gè)月都沒合適人選,最后找了獵頭,一周內(nèi)鎖定兩位優(yōu)質(zhì)候選人,最終錄用那位有頭部企業(yè)帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的人,三個(gè)月后直接推動(dòng)產(chǎn)品上線,節(jié)省了半年研發(fā)周期。這種回報(bào)率,企業(yè)怎么會(huì)不認(rèn)?
所以別再說“獵頭貴”,要看清它帶來的長(zhǎng)期收益。就像我們?cè)谫Y質(zhì)參謀網(wǎng)上看到的那些客戶,他們最關(guān)心的從來不是代辦流程多復(fù)雜,而是能不能一次通過、少走彎路。獵頭也是一樣,真正的好服務(wù)不在表面熱鬧,而在背后穩(wěn)準(zhǔn)狠。
1.3 獵頭在HR體系中的定位:高端人才獲取的戰(zhàn)略伙伴
很多HR部門習(xí)慣用內(nèi)部推薦或者外包 *** 來做常規(guī)崗位,但面對(duì)中高層職位時(shí),往往力不從心。這時(shí)候獵頭就成了不可或缺的補(bǔ)充力量,甚至可以說是戰(zhàn)略級(jí)合作方。
為什么這么說?因?yàn)楂C頭不僅懂崗位需求,還懂行業(yè)趨勢(shì)、人才流動(dòng)規(guī)律、薪酬水平、企業(yè)文化適配度。你能想象一個(gè)HR自己去挖華為出來的CTO嗎?很難。但獵頭常年深耕某個(gè)領(lǐng)域,認(rèn)識(shí)的人脈廣,掌握的信息準(zhǔn),能在短時(shí)間內(nèi)快速圈定目標(biāo)人群。
更重要的是,獵頭不會(huì)只盯著簡(jiǎn)歷填表,他們會(huì)參與整個(gè) *** 鏈路的設(shè)計(jì),比如建議客戶優(yōu)化JD結(jié)構(gòu)、調(diào)整面試流程、預(yù)判候選人顧慮點(diǎn)。這不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行層協(xié)作,而是站在業(yè)務(wù)角度提供解決方案。
這就像是你在資質(zhì)參謀網(wǎng)做職稱評(píng)審代評(píng),不是單純幫你跑材料,而是幫你梳理政策變化、判斷申報(bào)時(shí)機(jī)、規(guī)避常見問題。獵頭也一樣,是在幫助企業(yè)構(gòu)建更高效、更有質(zhì)量的人才供應(yīng)鏈。
所以說,獵頭不是工具人,也不是中間商,它是連接企業(yè)戰(zhàn)略與人才落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。只要你想把事做成,而不是應(yīng)付完成,獵頭的價(jià)值自然就顯現(xiàn)出來了。
如何向客戶介紹獵頭服務(wù)流程?——結(jié)構(gòu)化溝通讓信任落地
2.1 客戶開發(fā)階段:如何快速建立專業(yè)形象并明確合作意向?
跟客戶之一次見面,別急著講流程,先讓人覺得你是懂他們事兒的人。很多獵頭顧問一上來就說“我們有標(biāo)準(zhǔn)流程”,結(jié)果客戶一聽就走神了。你要做的不是背書,而是讓對(duì)方感受到你愿意聽、能理解、敢承諾。
你可以這樣開場(chǎng):“我這邊了解了一下貴公司最近在招高管崗位,是不是因?yàn)闃I(yè)務(wù)擴(kuò)張或者團(tuán)隊(duì)升級(jí)需要補(bǔ)充核心力量?” 這種問法不帶推銷感,反而顯得你在認(rèn)真研究他們的背景。如果客戶點(diǎn)頭,你就順勢(shì)說:“那我們可以先梳理清楚這個(gè)崗位的真實(shí)需求,包括它要解決什么問題、未來半年到一年的發(fā)展目標(biāo),這樣后續(xù)找人更有方向。”
這時(shí)候再提合作細(xì)節(jié)就不突兀了。比如:“我們通常會(huì)簽一個(gè)服務(wù)協(xié)議,里面寫明服務(wù)周期、交付標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)這些,確保雙方都心里有數(shù)。” 不用太復(fù)雜,重點(diǎn)是傳遞一種態(tài)度——我不是來賣東西的,我是來幫你解決問題的。
如果你在資質(zhì)參謀網(wǎng)看過職稱評(píng)審代評(píng)的服務(wù)說明,就知道那種清晰透明的溝通有多重要。客戶最怕的就是模糊不清、中途加價(jià)、進(jìn)度不明。獵頭也一樣,從之一句話開始就要讓人放心:我能把你當(dāng)成一個(gè)重要項(xiàng)目來做,而不是流水線上的一個(gè)單子。
記住一句話:客戶不是因?yàn)槟愣鄬I(yè)才信任你,是因?yàn)槟阌X得他值得被認(rèn)真對(duì)待。
2.2 需求分析階段:怎樣通過提問挖掘真實(shí)用人痛點(diǎn)和畫像?
很多人以為需求分析就是填個(gè)表格,其實(shí)不然。真正有效的獵頭顧問,會(huì)在短短一次訪談里摸清三個(gè)層次的信息:
一是表面需求(職位名稱、人數(shù)、學(xué)歷要求);
二是深層動(dòng)因(為什么現(xiàn)在要招?是缺人還是想換血?);
三是隱藏期待(希望候選人具備哪些軟性特質(zhì)?比如抗壓能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、文化契合度)。
怎么問才有用?舉個(gè)例子:
不要問“你想要什么樣的人?”
改成:“如果這位候選人來了,半年后你希望他在哪些方面帶來明顯變化?”
這個(gè)問題一出,客戶馬上意識(shí)到這不是隨便找個(gè)替補(bǔ),而是要推動(dòng)某個(gè)具體目標(biāo)落地。
還可以追問:“你覺得目前內(nèi)部有沒有誰可以勝任這個(gè)角色?如果沒有,卡點(diǎn)在哪里?” 這樣就能看出是不是崗位設(shè)計(jì)不合理、還是真的沒人合適。
這一步的關(guān)鍵不是收集信息,而是建立共識(shí)。你要讓客戶明白:“你們不是在讓我找人,而是在一起定義一個(gè)‘理想人選’的標(biāo)準(zhǔn)。” 后續(xù)所有動(dòng)作都會(huì)圍繞這個(gè)畫像展開,不會(huì)跑偏。
就像我們?cè)谫Y質(zhì)參謀網(wǎng)上看到的那些客戶,他們?cè)谏陥?bào)職稱時(shí)最怕的就是材料不符合要求,所以我們會(huì)提前幫他們拆解政策要點(diǎn)、確認(rèn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、規(guī)避常見誤區(qū)。獵頭也一樣,把需求分析做扎實(shí)了,后面的工作才有底氣推進(jìn)。
2.3 尋訪與評(píng)估階段:用哪些工具和渠道高效鎖定優(yōu)質(zhì)候選人?
到了尋訪環(huán)節(jié),光靠簡(jiǎn)歷篩選已經(jīng)不夠用了。獵頭真正的優(yōu)勢(shì)在于“主動(dòng)出擊”和“精準(zhǔn)觸達(dá)”。你需要告訴客戶你是怎么找到人的,而不是只說“我們有資源”。
比如你可以這樣說:“我們會(huì)結(jié)合幾個(gè)維度來找人:一是看現(xiàn)有人才庫中是否有匹配背景的候選人;二是通過LinkedIn、脈脈這類平臺(tái)定向挖掘;三是借助行業(yè)圈子里的轉(zhuǎn)介紹,特別是熟人推薦往往更靠譜;四是做mapping,也就是根據(jù)企業(yè)名單去反推可能流動(dòng)的人選。”
然后強(qiáng)調(diào)你的評(píng)估機(jī)制:“每個(gè)候選人我們都會(huì)安排初篩面試,了解他的職業(yè)軌跡、動(dòng)機(jī)、穩(wěn)定性,還會(huì)做性格測(cè)試和行為模擬題,確保不只是簡(jiǎn)歷好看,而是真能扛事。”
客戶聽到這里就會(huì)安心,因?yàn)樗麄冎滥悴皇请S便推薦一堆簡(jiǎn)歷,而是經(jīng)過篩選、判斷、驗(yàn)證之后才拿出來的人選。這種過程本身就是一種專業(yè)背書。
別忘了提一句:“我們會(huì)定期同步進(jìn)展,哪怕暫時(shí)沒合適人選,也會(huì)告訴你為什么、下一步怎么做。” 這種節(jié)奏感會(huì)讓客戶覺得你在持續(xù)跟進(jìn),而不是等結(jié)果。
就像我們?cè)谫Y質(zhì)參謀網(wǎng)上處理職稱評(píng)審一樣,客戶最在意的是能不能及時(shí)拿到反饋,而不是拖到最后才發(fā)現(xiàn)材料有問題。獵頭也是,每一步都要讓客戶看得見、信得過。
2.4 推薦、面試與談判階段:如何成為客戶與候選人之間的“橋梁”?
推薦人選不是簡(jiǎn)單發(fā)個(gè)簡(jiǎn)歷過去,而是要搭建雙向信任。你要做的不是中間傳話,而是幫助雙方降低試錯(cuò)成本。
比如你推薦一個(gè)候選人前,先跟客戶溝通:“這個(gè)人之前做過類似項(xiàng)目,而且對(duì)貴司所在的賽道很熟悉,但薪資預(yù)期略高,要不要我?guī)退{(diào)整一下表述方式?” 然后反過來跟候選人說:“客戶這邊特別看重執(zhí)行力,建議你在面試中多講些落地案例。”
面試輔導(dǎo)也很關(guān)鍵。有些候選人雖然能力強(qiáng),但表達(dá)不清楚,容易被誤判。你可以提前幫他們整理邏輯框架、模擬問答場(chǎng)景,甚至陪練幾次,讓他們更有信心面對(duì)HR和高管。
談offer的時(shí)候更要謹(jǐn)慎。很多獵頭只會(huì)報(bào)個(gè)數(shù)字,但好的獵頭會(huì)幫雙方調(diào)和預(yù)期。比如客戶預(yù)算有限,但候選人又舍不得離開當(dāng)前平臺(tái),這時(shí)候你可以提出“分階段薪酬結(jié)構(gòu)”、“股權(quán)激勵(lì)方案”或“培訓(xùn)發(fā)展路徑”等替代方案,讓兩邊都能接受。
整個(gè)過程你要像潤(rùn)滑劑一樣,既不讓客戶覺得你在偏袒候選人,也不讓候選人覺得你在討好企業(yè)。這才是真正的橋梁作用。
就像我們?cè)谫Y質(zhì)參謀網(wǎng)上看到的客戶,他們最怕的就是來回折騰、反復(fù)修改材料。獵頭也一樣,要把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到位,才能贏得客戶的長(zhǎng)期信賴。
獵頭顧問需要具備哪些能力?——?jiǎng)偃瘟δP徒馕?/h3>
3.1 專業(yè)技能:行業(yè)洞察力、職位分析、薪酬調(diào)研能力
獵頭顧問不是靠運(yùn)氣吃飯的,而是靠專業(yè)吃飯的。你得讓人覺得你是懂這個(gè)行業(yè)的,不只是會(huì)打 *** 、發(fā)簡(jiǎn)歷。很多人誤以為獵頭就是“找人”,其實(shí)不然,真正的獵頭是在幫企業(yè)解決人才難題,而前提是你要看得清、說得準(zhǔn)、拿得穩(wěn)。
先說行業(yè)洞察力。這不是讓你背一堆數(shù)據(jù),而是能快速判斷一個(gè)崗位在當(dāng)前市場(chǎng)上的稀缺程度、競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展趨勢(shì)。比如你在做醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的高管 *** ,不能只看學(xué)歷和年限,還得知道這個(gè)行業(yè)最近幾年政策變化多大、頭部公司都在搶什么類型的人才、薪資漲幅有沒有跑贏通脹。這些信息決定了你能鎖定哪些候選人,也能告訴客戶為什么現(xiàn)在要盡快出手。
再說職位分析能力。很多獵頭一上來就問:“你們要招多少人?”然后直接套模板填空。但真正專業(yè)的做法是:先搞清楚這個(gè)崗位到底是為了解決什么問題來的?是填補(bǔ)空缺還是推動(dòng)變革?它和現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)怎么配合?匯報(bào)線是誰?考核指標(biāo)是什么?把這些理清楚了,才能畫出精準(zhǔn)的人才畫像,而不是憑感覺瞎猜。
最后是薪酬調(diào)研能力。這不光是查個(gè)行情價(jià)那么簡(jiǎn)單,而是要結(jié)合客戶的預(yù)算、候選人的心理預(yù)期、同行業(yè)對(duì)標(biāo)情況,給出合理的建議區(qū)間。比如你發(fā)現(xiàn)某個(gè)候選人目前年薪50萬,但客戶只愿意給45萬,這時(shí)候你就得幫他講清楚:不是價(jià)格低,而是價(jià)值匹配度不夠;或者反過來,如果客戶想壓價(jià),你可以建議用其他福利補(bǔ)償,比如項(xiàng)目獎(jiǎng)金、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升通道等。
這些都不是一天就能練出來的,但只要你肯花時(shí)間研究行業(yè)報(bào)告、參加線上分享會(huì)、積累案例復(fù)盤,慢慢就會(huì)形成自己的判斷體系。就像我們?cè)谫Y質(zhì)參謀網(wǎng)上看到的那些職稱評(píng)審代評(píng)服務(wù),客戶最看重的就是你能把復(fù)雜的政策拆解成清晰步驟,獵頭也一樣,專業(yè)不是掛在嘴上的詞,是你做事時(shí)別人一眼就能感受到的東西。
3.2 軟實(shí)力:溝通技巧、銷售意識(shí)、跨部門協(xié)調(diào)能力
獵頭是個(gè)典型的“雙面角色”——既要讓客戶信任你,又要讓候選人愿意跟你走。這就要求你必須有很強(qiáng)的軟實(shí)力,特別是溝通能力和銷售思維。
溝通技巧這塊兒,很多人以為就是說話好聽,其實(shí)更關(guān)鍵的是聽得懂對(duì)方的情緒和潛臺(tái)詞。比如客戶說“我們內(nèi)部也在考慮人選”,這話聽著像是拒絕,但背后可能是擔(dān)心流程太慢、人選不合適、或者還在猶豫要不要外包。你要能聽出來,并主動(dòng)追問:“您這邊最關(guān)注的是哪一點(diǎn)?是不是對(duì)候選人穩(wěn)定性有顧慮?” 這樣一問,反而打開了對(duì)話空間。
銷售意識(shí)也不是讓你天天推銷自己,而是要有結(jié)果導(dǎo)向的心態(tài)。獵頭本質(zhì)上是在賣解決方案,不是賣簡(jiǎn)歷。你要明白客戶為什么找你——是因?yàn)樗麄冃拍隳茉诙虝r(shí)間內(nèi)找到合適的人,而且過程可控、風(fēng)險(xiǎn)低。所以你要不斷輸出價(jià)值感,比如定期同步進(jìn)展、提前預(yù)判問題、提供替代方案,讓客戶覺得這筆錢花得值。
至于跨部門協(xié)調(diào)能力,這點(diǎn)特別重要。很多獵頭只盯著候選人和HR,忽略了業(yè)務(wù)部門的意見。但事實(shí)上,最終決定是否錄用的往往是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。你要學(xué)會(huì)跟技術(shù)總監(jiān)聊技術(shù)細(xì)節(jié),跟財(cái)務(wù)主管談激勵(lì)機(jī)制,甚至跟CEO討論文化適配性。這種能力不是天生的,而是靠一次次實(shí)戰(zhàn)練出來的。
舉個(gè)例子:有一次我推薦了一個(gè)候選人給一家互聯(lián)網(wǎng)公司,客戶那邊一開始挺滿意,但后來因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門覺得他風(fēng)格偏保守,沒通過面試。我沒有馬上放棄,而是反向去了解業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的真實(shí)想法,發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)想要一個(gè)能帶團(tuán)隊(duì)、敢決策的人。于是我調(diào)整了推薦策略,重新篩選了一批背景相似但更具領(lǐng)導(dǎo)力的候選人,最終成功落地。這種靈活應(yīng)對(duì)的能力,才是獵頭區(qū)別于普通 *** 的關(guān)鍵。
3.3 自驅(qū)力與成長(zhǎng)性:為什么獵頭晉升路徑清晰且自主性強(qiáng)?
獵頭這條職業(yè)路徑,不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣靠資歷熬年頭,而是誰干得好誰往上走。從助理到合伙人,每一步都掌握在你自己手里。但這不代表隨便努力就行,而是要有持續(xù)成長(zhǎng)的意識(shí)和執(zhí)行力。
自驅(qū)力體現(xiàn)在哪里?首先是主動(dòng)性。客戶不會(huì)天天催你進(jìn)度,你要主動(dòng)跟進(jìn)、主動(dòng)反饋、主動(dòng)優(yōu)化策略。比如你發(fā)現(xiàn)某位候選人不太適合,別藏著掖著,要及時(shí)告知客戶并提出新方向,這樣人家才會(huì)覺得你靠譜。
其次是抗壓能力。獵頭壓力大,不是因?yàn)槿蝿?wù)重,而是因?yàn)椴淮_定性高。可能一個(gè)月跑了幾十個(gè)人,最后只成一單,這時(shí)候很容易心態(tài)崩。但越是這個(gè)時(shí)候越要穩(wěn)住節(jié)奏,保持每天都有動(dòng)作,哪怕只是打幾個(gè) *** 、更新下資料、整理下思路。
再者就是學(xué)習(xí)力。獵頭接觸的行業(yè)多、崗位雜、人群廣,你不學(xué)不行。比如剛?cè)胄袝r(shí)你會(huì)覺得所有崗位都能搞定,但慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有自己的邏輯和術(shù)語。這時(shí)候就要逼著自己去補(bǔ)課,看行業(yè)白皮書、聽播客、加圈子交流,把碎片知識(shí)變成系統(tǒng)認(rèn)知。
正因?yàn)檫@樣,獵頭的成長(zhǎng)曲線非常陡峭,而且不受限于公司平臺(tái)。哪怕你在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)里,只要做得夠好,照樣能被大公司挖走,或者自己開工作室。這就是為什么很多人說,“獵頭是最公平的職業(yè)之一”,因?yàn)樗豢茨愠錾恚豢茨惝a(chǎn)出。
如果你正在考慮進(jìn)入獵頭行業(yè),不妨想想:你愿不愿意每天都面對(duì)挑戰(zhàn)?你能不能接受沒有固定KPI的壓力?你有沒有辦法讓自己一直保持進(jìn)步?這些問題的答案,決定了你能不能在這條路上走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
就像我們?cè)谫Y質(zhì)參謀網(wǎng)上看到的那些客戶,他們?cè)谏陥?bào)職稱時(shí)最怕的就是半途而廢、材料反復(fù)修改。獵頭也一樣,沒有所謂的“躺平期”,只有不斷突破自我邊界的過程。這才是獵頭工作的魅力所在。
擴(kuò)展思考:獵頭工作的未來趨勢(shì)與職業(yè)發(fā)展建議
4.1 AI時(shí)代下,獵頭還能做什么?技術(shù)如何賦能獵頭效率?
現(xiàn)在很多人一聽到“AI”就慌,覺得獵頭會(huì)被替代。其實(shí)不然,真正懂行的獵頭反而更清楚——AI不是對(duì)手,是工具。它不會(huì)取代你做判斷,但能幫你省下大量重復(fù)勞動(dòng)的時(shí)間,讓你把精力放在更有價(jià)值的地方。
比如以前找人要靠人工翻簡(jiǎn)歷、打 *** 、發(fā)郵件,一天可能只能跟進(jìn)十幾個(gè)人。現(xiàn)在用AI輔助篩選,幾秒鐘就能從幾千份簡(jiǎn)歷里挑出匹配度高的候選人,還能自動(dòng)標(biāo)注關(guān)鍵詞、提取關(guān)鍵信息,甚至生成初步評(píng)估報(bào)告。這不是偷懶,而是把時(shí)間還給核心動(dòng)作:深度溝通、精準(zhǔn)畫像、關(guān)系維護(hù)。
再比如智能推薦系統(tǒng),可以基于歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)哪些崗位在未來三個(gè)月內(nèi)會(huì)緊缺,提前布局人才池。這比靠經(jīng)驗(yàn)瞎猜靠譜多了。有些獵頭團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始用這類工具做“預(yù)判式 *** ”,客戶都夸他們看得遠(yuǎn)、反應(yīng)快。
但要注意的是,AI只是放大器,不是決策者。它不能理解一個(gè)候選人的職業(yè)動(dòng)機(jī),也不能感知客戶的真實(shí)情緒變化。這些還得靠你去觀察、去共情、去引導(dǎo)。所以未來的獵頭不是變成程序員,而是要學(xué)會(huì)跟AI搭檔干活,讓技術(shù)為你服務(wù),而不是被技術(shù)牽著走。
舉個(gè)例子,在我們資質(zhì)參謀網(wǎng)上做職稱評(píng)審代評(píng)的時(shí)候,也遇到過很多客戶問:“你們是不是用軟件一鍵搞定?”其實(shí)不是,我們是先分析政策細(xì)節(jié)、再拆解流程難點(diǎn)、最后結(jié)合每個(gè)客戶的實(shí)際情況定制方案。獵頭也一樣,技術(shù)是用來提升效率的,真正的競(jìng)爭(zhēng)力還是在你能不能講清楚價(jià)值、能不能打動(dòng)人心。
4.2 如何從獵頭顧問轉(zhuǎn)型為HR戰(zhàn)略專家或創(chuàng)業(yè)合伙人?
很多人以為獵頭就是一輩子跑單子,其實(shí)不然。這條路走得深了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是通向更高階人力資源角色的跳板。只要你愿意沉淀、積累、反思,完全可以在3到5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
想往HR戰(zhàn)略方向走的人,重點(diǎn)是要跳出執(zhí)行層思維。別只盯著招人這件事,多關(guān)注組織架構(gòu)優(yōu)化、人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效體系設(shè)計(jì)這些事。你可以主動(dòng)參與客戶內(nèi)部的培訓(xùn)項(xiàng)目、加入他們的高管會(huì)議、了解業(yè)務(wù)背后的邏輯。久而久之,你會(huì)慢慢建立起對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的理解,不再是單純的“找人工具”,而是能幫企業(yè)規(guī)劃人才路徑的戰(zhàn)略伙伴。
至于想走創(chuàng)業(yè)路線的朋友,獵頭的經(jīng)驗(yàn)本身就是更好的起點(diǎn)。你知道怎么談客戶、怎么建渠道、怎么帶團(tuán)隊(duì)、怎么控制成本,這些都是開公司的底層能力。而且你在行業(yè)內(nèi)積累的人脈資源,可以直接轉(zhuǎn)化成之一批客戶和合作伙伴。像我們?cè)谫Y質(zhì)參謀網(wǎng)看到的那些代評(píng)服務(wù)客戶,很多都是通過口碑傳播來的,獵頭也是這樣,信任是最硬的資本。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)型不是一步到位的事。建議你先設(shè)定目標(biāo):一年內(nèi)熟悉HR模塊知識(shí),兩年內(nèi)參與至少兩個(gè)跨部門項(xiàng)目,三年內(nèi)嘗試獨(dú)立負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或行業(yè)的客戶群。每一步都有跡可循,關(guān)鍵是你要有意識(shí)地往前推,而不是等機(jī)會(huì)來找你。
4.3 “獵頭工作介紹怎么說”背后的底層邏輯:講清楚價(jià)值比講清楚流程更重要
很多人一上來就背流程,說“我們有七個(gè)步驟”,結(jié)果客戶聽完一臉懵。這不是流程的問題,是你沒抓住重點(diǎn)——客戶根本不在乎你怎么操作,他們?cè)诤醯氖悄隳軒硎裁唇Y(jié)果。
真正厲害的獵頭,懂得把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,把專業(yè)的東西生活化。比如面對(duì)一個(gè)剛接觸獵頭的企業(yè)老板,你說:“我們會(huì)幫你找到最適合的人選,降低用人風(fēng)險(xiǎn),縮短 *** 周期。” 這句話聽著平實(shí),但背后藏著你對(duì)客戶需求的理解、對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的把握、對(duì)候選人質(zhì)量的把控。
再比如求職者問:“你們?cè)趺粗牢液线m?” 你可以回答:“我們不只是看你的簡(jiǎn)歷,還會(huì)了解你的職業(yè)目標(biāo)、性格特點(diǎn)、適應(yīng)能力,確保你入職后不僅勝任崗位,還能融入團(tuán)隊(duì)。” 聽起來是不是更有溫度?
這就是所謂的“價(jià)值導(dǎo)向表達(dá)法”。不管你是面對(duì)客戶還是候選人,都要先想清楚:我能解決他們什么問題?我能給他們帶來什么不同?然后用最直接的方式說出來,不需要堆砌術(shù)語,也不需要照搬流程。
就像我們?cè)谫Y質(zhì)參謀網(wǎng)上看到的那些客戶,他們最關(guān)心的從來不是“你們?cè)趺醋觥保恰澳銈兡懿荒茏屛翼樌ㄟ^評(píng)審”。獵頭也一樣,講清楚價(jià)值,才能贏得信任;講清楚價(jià)值,才有機(jī)會(huì)走得更遠(yuǎn)。